Allgemeine Geschäftsbedingungen von Remote Viano

Gültig ab 2025 für Leistungen der remote work consulting auf remoteviano.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Beratungsdienstleistungen, digitale Informationsprodukte und physische Produkte, die Sie mit Remote Viano abschließen.

2. Vertragsgegenstand

Remote Viano bietet spezialisierte Beratungen rund um ortsunabhängiges Arbeiten, digitale Leitfäden und dazugehörige Produkte an.

3. Buchung und Zahlung

Die Buchung erfolgt online über remoteviano.com. Zahlungen sind vor Leistungsbeginn fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Leistungsarten

a) Beratungsdienstleistungen
b) Digitale Informationsprodukte (z.B. E-Books, Videos)
c) Physische Produkte (z.B. Arbeitsmaterialien)

5. Widerrufs- und Rückerstattungsregelungen

5.1 Beratungsdienstleistungen

Stornierung bis 14 Tage vor Termin: volle Rückerstattung. 14 bis 7 Tage vor Termin: 50 % Rückerstattung. Weniger als 7 Tage vor Termin: keine Rückerstattung aufgrund von Ressourceneinsatz und Terminbindung. Termine können bis 7 Tage im Voraus einmal kostenfrei umgebucht werden.

5.2 Digitale Informationsprodukte

Vor Bereitstellung des Download-Links können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf stornieren und erhalten eine Rückerstattung. Nach Versand des Links ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da das Produkt sofort verfügbar und nicht lagerfähig ist.

5.3 Physische Produkte

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung und bei unversehrter Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung. Ein Umtausch oder Ersatzlieferung ist je nach Lagerbestand möglich.

6. Umbuchung

Beratungsleistungen können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin gebührenfrei auf einen anderen verfügbaren Termin umgebucht werden. Danach ist eine Umbuchung nur nach Absprache möglich.

7. Haftung

Remote Viano haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

9. Kontakt

Remote Viano
Adresse: Prinzengasse 5, CH-4051 Basel
Telefon: +41765948814
Geschäfts-ID: CHE-634.594.149
Website: remoteviano.com
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

10. Änderungen der Bedingungen

Remote Viano behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel.